Shima Seiki má pro své zákazníky 2 stránky, které Vás mohou jak inspirovat, tak naučit nové triky při obsluze strojů i počítače APEX.
První stránkou je Datamall – služba, která přináší přehledný způsob prohlížení a nákupu programů pro pletení, stejně jako struktur pro Design, nebo 3D oděvů a střihů pro Design a PGM. Na této stránce se jednoduše zaregistrujete a poté prohlížíte a nakupujete programy. Stránka funguje na systému bodů a k registraci dostanete 200 zdarma, což odpovídá přibližně 5 programům. Doporučuji kupovat a stahovat z Datamall programy, mohou Vám sloužit jako skvělá inspirace pro programování i pletení. Díky hledání klíčových slov můžete jednoduše vyhledat požadovaný výrobek, nebo třeba detail. Vyfiltrovat pak můžete stroje, které vlastníte a díky tomu najít přesně co hledáte. Například ukázku vypletené kapsy, jako na obrázku:
Druhou stránkou je FAQ, tedy často kladené dotazy. Na této stránce se přihlásíte přes svůj Shima Seiki účet, kterým jste se přihlašovali na dnes již neaktualizovanou stránku User’s site. Japonští kolegové zde pravidelně přináší odpovědi na otázky ohledně pletení i programování. Dále také prezentují novinky, které přichází s aktualizacemi verzí v APEXu. Například pro zájemce o APEX4 doporučujeme toto video, kde názorně uvidíte nové funkce, které tento aktuální model počítače má a které velmi pomohou pro zefektivnění práce programátora. Na obrázku níže vidíte odpověď v FAQ na otázku ohledně krytí na stroji MiniSWG.