Bez servisní podpory by se naši zákazníci pletaři neobešli.
Náš tým je vám k dispozici podle vašich individuálních potřeb. Co od nás můžete čekat?
Školení u nás probíhají individuálně podle potřeb každého zákazníka. Zaškolíme úplné začátečníky a pokročilým pletařům poskytneme konzultace na konkrétní téma. Můžeme se k tomu sejít, nebo můžeme konzultovat na dálku online.
Naše kolegyně vyřizuje objednávky náhradních dílů, má pod kontrolou naše skladové zásoby a jedná s italským dodavatelem. Běžné náhradní díly jsou na skladě buď u nás nebo v Itálii a dokážeme vám je kurýrem dodat i expresně do druhého/třetího dne.
Stroje občas potřebují něco opravit, náš zkušený technik vám poradí po telefonu nebo bezodkladně přijede na místo.
Nabízíme módním návrhářům podporu při tvorbě jejich pletených modelů. Programování pletenin, volba vhodných přízí, ladění programu, to vše zabere hodně času, který výrobci návrhářům často nemohou poskytnout. Proto může design proběhnout u nás, a objednávky hotových modelů si pak návrháři snáze dohodnou s výrobci.
Prodáváme stroje nové i starší repasované. Repase provádíme velmi pečlivě a přímo v naší provozovně, abychom měli vše pod kontrolou. Věříme tomu, co děláme, takže i na repasovaný stroj poskytujeme záruku (to nikdo jiný nedělá). Repasovaný stroj může být dobrá volba, protože zákazník dostane velmi slušnou kvalitu za méně peněz.